Условия и соглашения

Наша компания «Граф фото» предлагает   заключить договор на условиях оферты.

  1. Предмет договора: продажа товаров и услуг через сайт graffoto.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».
  2. Договор считается заключеннымс момента оплаты заказа покупателем.
  3. Мы отправляем товарв течение 2 дней с момента оформления заказа. Товар который доставляется Почтой России до указанного почтового отделения за 7-10 дней. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России.
  4. Товар надлежащего качества можно вернутьв течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на vozvrat@ graffoto.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
  5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на pretenzii@ ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
  6. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда Московской области.
  7. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
    • имя;
    • контактный номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • адрес доставки.

При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Яндекс.Касса, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.

  1. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.graffoto.ru.